为推动防城港市窗口行业规范化管理,充分调动窗口工作人员积极性,更好的为办事群众和企业提供优质、高效、便捷的服务。近日,防城港市大数据和行政审批局下发《防城港市大数据和行政审批局关于市政务服务中心年10月份“红旗窗口”“服务标兵”》评选结果,对十月份涌现出的一批班子团结、业务过硬、审批规范的先进集体和爱岗敬业、担当作为、服务突出的先进个人进行表彰。其中自治区交通运输综合行政执法局第九支队防城港窗口工作人员黄家满同志荣获十月份“服务标兵”称号。
年以来,防城港政务服务窗口围绕"放管服”改革,进一步优化营商环境,全面践行“最多跑一次”服务群众理念,向大件运输企业提供优质服务。简化审批流程,办理时限压缩了法定办结时限。平均办结时效为,一二类件0.26天,三类件1.13天,所有大件0.37天,有效降低行政许可相对人时间成本。主动上门靠前服务,与运输企业建立“一对一”服务,实现群众审批过程“零跑路”。年以来,窗口办理大件运输审批件,群众实实在在感受到了便利。
下一步,防城港政务服务窗口继续抓实服务提效能,推进坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。